Perguntas frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns.
Como recebo produtos digitais?
Após a confirmação do pagamento, o item aparece na sua Biblioteca digital em 'Minha conta'. Você pode baixar quantas vezes quiser.
Qual o prazo de envio dos produtos físicos?
Enviamos em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, com código de rastreamento.
Aceitam PIX?
Sim! Aceitamos PIX e cartão de crédito via Mercado Pago.
Como funciona a pré-venda?
Na pré-venda você garante o produto antes do lançamento. O envio/download acontece na data de liberação informada na página do produto.
Posso trocar ou devolver um produto físico?
Sim, você tem 7 dias corridos para solicitar a devolução após o recebimento, conforme o CDC.